गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप Cropty Wallet और उसकी संबंधित सेवाओं का उपयोग करते हैं तो Coinscatch (Private) Limited ("Cropty", "we", "our", "us") आपकी जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित रखता/रखती है। Cropty Wallet का उपयोग करके, आप इस नीति में वर्णित डेटा प्रथाओं के लिए सहमति देते हैं।

यह पृष्ठ आपकी सुविधा के लिए स्वचालित रूप से अनुवादित किया गया है। अंग्रेज़ी संस्करण आधिकारिक और कानूनी रूप से बाध्यकारी पाठ है।

1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम केवल वह न्यूनतम जानकारी एकत्र और संसाधित करते हैं जो हमारी सेवाओं को चलाने और बेहतर बनाने के लिए आवश्यक है। यह आपकी Cropty Wallet के उपयोग के अनुसार निम्नलिखित जानकारी शामिल कर सकती है:

तकनीकी जानकारी — डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण, IP पता, और भाषा प्राथमिकताएँ।
खाता डेटा — ईमेल पता, उपयोगकर्ता नाम, और प्रमाणीकरण क्रेडेंशियल।
लेनदेन डेटा — वॉलेट पते, लेनदेन आईडी, राशि, समय-स्टैंप, तथा ब्लॉकचेन मेटाडेटा।
वैकल्पिक संचार डेटा — हमारे समर्थन टीम को भेजे गए संदेश या फीडबैक फॉर्म के माध्यम से प्रस्तुत किए गए संदेश।
डायग्नोस्टिक डेटा — क्रैश लॉग, प्रदर्शन मेट्रिक्स, और ऐप सुधारने के लिए एनॉनिमाइज़्ड एनालिटिक्स।

2. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र किए गए डेटा का उपयोग केवल वैध और न्यायसंगत उद्देश्यों के लिए करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

Cropty Wallet की कार्यक्षमता प्रदान करना और बनाए रखना;
खाते की सुरक्षा सुनिश्चित करना और अनधिकृत पहुँच को रोकना;
लेनदेन संसाधित करना और क्रिप्टो लोन या यील्ड प्रोग्राम सक्षम करना;
उपयोगकर्ता अनुभव, ऐप प्रदर्शन और सुरक्षा में सुधार करना;
कानूनी दायित्वों, धोखाधड़ी विरोधी और AML आवश्यकताओं का पालन करना;
उपयोगकर्ताओं के साथ अपडेट, सुरक्षा चेतावनियाँ, या सेवा परिवर्तनों के बारे में संवाद करना।

3. डेटा साझा करना और प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बेचते, किराए पर देते या व्यापार नहीं करते। हालाँकि, हम कुछ डेटा साझा कर सकते हैं:

विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता — उदाहरण के लिए भुगतान प्रोसेसर, लिक्विडिटी प्रदाता, या एनालिटिक्स टूल्स, केवल आपके लेनदेन पूरा करने के लिए।
कानून प्रवर्तन या नियामक प्राधिकरण — जब लागू कानून या कानूनी अनुरोधों द्वारा आवश्यक हो।
व्यवसायिक साझेदार — केवल तब जब एकीकृत सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक हो (उदाहरण के लिए, on/off-ramp कार्य)।

सभी तीसरी पार्टियाँ संविदात्मक रूप से बाध्य हैं कि वे आपके डेटा को सुरक्षित तरीके से और इस नीति के अनुरूप संभालें।

4. डेटा सुरक्षा

Cropty उद्योग-मानक तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करता/करती है ताकि उपयोगकर्ता डेटा को अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, या हानि से बचाया जा सके। इनमें शामिल हैं:

सभी संचार के लिए End-to-end एन्क्रिप्शन (TLS/SSL);
खाते तक पहुँच के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA);
उपयोगकर्ता संपत्तियों के अधिकांश के लिए कोल्ड स्टोरेज;
ISO/IEC 27001, 27017, 27018, और 27701 प्रमाणित अवसंरचना।

हमारी कोशिशों के बावजूद, कोई भी डिजिटल प्रणाली पूरी तरह जोखिम मुक्त नहीं है। अपने उपकरणों और क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा बनाए रखना आपकी ज़िम्मेदारी है।

5. आपके अधिकार

आपके अधिकार क्षेत्र के आधार पर, आपका व्यक्तिगत डेटा के संबंध में कुछ विशेष अधिकार हो सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

अपने डेटा तक पहुँचने, समीक्षा करने, और उसकी प्रति प्राप्त करने का अधिकार;
त्रुटिपूर्ण डेटा के सुधार या हटाने का अनुरोध करने का अधिकार;
कुछ मामलों में प्रसंस्करण को सीमित करने या उसके खिलाफ आपत्ति जताने का अधिकार;
सहमति वापस लेने का अधिकार (जहाँ लागू हो)।

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, हमसे संपर्क करें support@cropty.io पर। ऐसे अनुरोधों को संसाधित करने से पहले हम आपकी पहचान सत्यापित कर सकते हैं।

6. कुकीज़ और विश्लेषण

Cropty Wallet’s वेबसाइट और वेब ऐप कार्यक्षमता बढ़ाने और उपयोग आँकड़े इकट्ठा करने के लिए कुकीज़ या समान तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं। कुकीज़ हमें उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को समझने और इंटरफ़ेस डिजाइन में सुधार करने में मदद करती हैं। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं, लेकिन कुछ सुविधाएँ सही ढंग से कार्य नहीं कर सकतीं।

7. डेटा प्रतिधारण

हम उपयोगकर्ता डेटा को केवल तब तक रखते हैं जब तक यह नीति में वर्णित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो या लागू कानून द्वारा आवश्यक हो। ब्लॉकचेन ऑपरेशन्स से संबंधित लेनदेन डेटा सार्वजनिक लेज़र पर स्थायी रूप से रिकॉर्ड रह सकता है, जो Cropty के नियंत्रण से बाहर है।

8. तृतीय-पक्ष सेवाएँ और लिंक

Cropty Wallet में तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म के लिंक या एकीकरण हो सकते हैं। हम बाहरी वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। उपयोगकर्ताओं से सलाह दी जाती है कि वे जिन किसी भी तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ संवाद करते हैं उनकी गोपनीयता नीतियाँ अवश्य देखें।

9. इस नीति में परिवर्तन

हम तकनीकी, नियामकीय, या परिचालन परिवर्तनों को परिलक्षित करने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट की गई संस्करण हमारी वेबसाइट पर एक संशोधित “अंतिम अद्यतन” तिथि के साथ प्रकाशित किए जाएंगे। ऐसी अद्यतनों के बाद सेवा का लगातार उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

10. संपर्क जानकारी

यदि इस गोपनीयता नीति के संबंध में आपके कोई प्रश्न, चिंताएँ, या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

Coinscatch (Private) Limited
ईमेल: support@cropty.io
संपर्क करें: www.cropty.io/contacts