پرائیویسی پالیسی
یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ Coinscatch (Private) Limited ("Cropty", "we", "our", "us") آپ کی معلومات کو Cropty Wallet اور اس سے متعلقہ خدمات استعمال کرتے وقت کیسے جمع، استعمال اور محفوظ کرتا ہے۔ Cropty Wallet کے استعمال سے، آپ اس پالیسی میں بیان کردہ ڈیٹا پریکٹسز کی رضامندی دیتے ہیں۔
یہ صفحہ آپ کی سہولت کے لیے خود بخود ترجمہ کیا گیا ہے۔ انگریزی ورژن رسمی اور قانونی طور پر لازمی متن ہے۔
1. ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں
ہم صرف وہ کم از کم معلومات جمع اور پراسیس کرتے ہیں جو ہماری خدمات کو چلانے اور بہتر کرنے کے لیے ضروری ہوں۔ آپ Cropty Wallet کے استعمال کے طریقے کے مطابق اس میں درج ذیل شامل ہو سکتے ہیں:
- تکنیکی معلومات — ڈیوائس کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، ایپ ورژن، IP پتہ، اور زبان کی ترجیحات۔
- اکاؤنٹ کا ڈیٹا — ای میل پتہ، صارف نام، اور توثیقی اسناد۔
- لین دین کا ڈیٹا — والٹ کے پتے، ٹرانزیکشن IDs، رقمیں، ٹائم اسٹیمپس، اور بلاک چین میٹا ڈیٹا۔
- اختیاری مواصلاتی ڈیٹا — وہ پیغامات جو آپ ہماری سپورٹ ٹیم کو بھیجتے ہیں یا فیڈ بیک فارم کے ذریعے جمع کرواتے ہیں۔
- تشخیصی ڈیٹا — کریش لاگز، کارکردگی کے میٹرکس، اور ایپ کو بہتر بنانے کے لیے گمنام اینالٹکس۔
2. ہم آپ کے ڈیٹا کا استعمال کیسے کرتے ہیں
ہم جمع کردہ ڈیٹا کو صرف قانونی اور جائز مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں، جن میں شامل ہیں:
- Cropty Wallet کی فعالیت فراہم کرنا اور برقرار رکھنا؛
- اکاؤنٹ کی سکیورٹی کو یقینی بنانا اور غیر مجاز رسائی کو روکنا؛
- لین دین کی پراسیسنگ اور کریپٹو قرضوں یا ییلڈ پروگرامز کو فعال کرنا؛
- صارف کے تجربے، ایپ کی کارکردگی، اور سکیورٹی کو بہتر بنانا؛
- قانونی ذمہ داریوں، فراڈ کے خلاف تدابیر، اور AML تقاضوں کی پابندی کرنا؛
- اپ ڈیٹس، سکیورٹی الرٹس، یا سروس میں تبدیلیوں کے بارے میں صارفین سے رابطہ کرنا۔
3. ڈیٹا کا اشتراک اور انکشاف
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو فروخت، کرایہ پر دینا، یا تجارت نہیں کرتے۔ تاہم، ہم مخصوص ڈیٹا درج ذیل کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں:
- قابلِ اعتماد تیسرے فریق سروس فراہم کنندگان — جیسے ادائیگی پروسیسرز، لیکویڈیٹی فراہم کنندگان، یا اینالٹکس ٹولز، صرف آپ کی ٹرانزیکشنز کو پورا کرنے کے لیے۔
- قانون نافذ کرنے والے یا ریگولیٹری اتھارٹیز — جب قابلِ اطلاق قانون یا قانونی درخواستوں کے تحت ضروری ہو۔
- بزنس پارٹنرز — صرف اسی صورت میں جب مربوط خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہو (مثلاً آن/آف-ریمپ فنکشنز)۔
تمام تیسرے فریق معاہداتی طور پر آپ کے ڈیٹا کو محفوظ طریقے سے اور اس پالیسی کے مطابق سنبھالنے کے پابند ہیں۔
4. ڈیٹا سیکیورٹی
Cropty صنعت کے معیارات کے مطابق تکنیکی اور تنظیمی حفاظتی اقدامات نافذ کرتا ہے تاکہ صارف کے ڈیٹا کو غیر مجاز رسائی، تبدیلی، یا ضیاع سے محفوظ رکھا جا سکے۔ ان میں شامل ہیں:
- end-to-end انکرپشن (TLS/SSL) برائے تمام مواصلات؛
- دو مرحلہ جاتی توثیق (2FA) برائے اکاؤنٹ تک رسائی؛
- صارف کے زیادہ تر اثاثوں کے لیے کولڈ اسٹوریج؛
- ISO/IEC 27001، 27017، 27018، اور 27701 سرٹیفائیڈ انفراسٹرکچر۔
ہماری کوششوں کے باوجود، کوئی بھی ڈیجیٹل نظام مکمل طور پر خطرات سے پاک نہیں ہوتا۔ آپ اپنے ڈیوائسز اور اسناد کی سیکیورٹی برقرار رکھنے کے ذمہ دار ہیں۔
5. آپ کے حقوق
آپ کے دائرہ اختیار کے مطابق، آپ کے ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے کچھ حقوق ہو سکتے ہیں، جن میں شامل ہیں:
- اپنے ڈیٹا تک رسائی، جائزہ لینے، اور اس کی ایک نقل حاصل کرنے کا حق؛
- غلط ڈیٹا کی اصلاح یا حذف کرنے کی درخواست کا حق؛
- کچھ حالات میں پراسیسنگ کو محدود یا اس کی مخالفت کرنے کا حق؛
- رضامندی واپس لینے کا حق (جہاں قابل اطلاق ہو)۔
ان حقوق کے استعمال کے لیے، ہم سے اس پتہ پر رابطہ کریں support@cropty.io. ہم ایسی درخواستوں پر عمل کرنے سے پہلے آپ کی شناخت کی تصدیق کر سکتے ہیں۔
6. کوکیز اور تجزیات
Cropty Wallet کی ویب سائٹ اور ویب ایپ فنکشنلٹی بڑھانے اور استعمال کے اعدادوشمار جمع کرنے کے لیے کوکیز یا مشابہ ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتی ہیں۔ کوکیز ہمیں صارفین کی ترجیحات سمجھنے اور انٹرفیس ڈیزائن بہتر بنانے میں مدد دیتی ہیں۔ آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز میں کوکیز غیر فعال کر سکتے ہیں، مگر بعض فیچرز درست طریقے سے کام نہیں کریں گے۔
7. ڈیٹا برقرار رکھنے کی مدت
ہم صارف کا ڈیٹا صرف اس مدت کے دوران برقرار رکھتے ہیں جو اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے ضروری ہو یا قابلِ اطلاق قانون کے تحت لازم ہو۔ بلاک چین آپریشنز سے متعلق ٹرانزیکشن ڈیٹا عوامی لیجرز پر مستقل طور پر ریکارڈ رہ سکتا ہے، جو Cropty کے کنٹرول سے باہر ہے۔
8. تیسرے فریق کی خدمات اور روابط
Cropty Wallet میں تیسرے فریق پلیٹ فارمز کے لنکس یا انضمام شامل ہو سکتے ہیں۔ ہم خارجی ویب سائٹس کے پرائیویسی طریقہ کار یا مواد کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ صارفین کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ کسی بھی تیسرے فریق سروس کے ساتھ تعامل کرنے سے پہلے اس کی پرائیویسی پالیسی کا جائزہ لیں۔
9. اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس پرائویسی پالیسی کو ٹیکنالوجیکل، ریگولیٹری، یا آپریشنل تبدیلیوں کے مطابق اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اپ ڈیٹ شدہ ورژنز ہماری ویب سائٹ پر شائع کیے جائیں گے جن کے ساتھ "Last Updated" کی تجدید شدہ تاریخ درج ہوگی۔ ایسی اپ ڈیٹس کے بعد سروس کا مسلسل استعمال نئی پالیسی کی منظوری سمجھا جائے گا۔
10. رابطہ معلومات
اگر آپ کے پاس اس پرائویسی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات، خدشات، یا درخواستیں ہوں تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں:
Coinscatch (Private) Limited
Email: support@cropty.io
Contact us: www.cropty.io/contacts