Términos de Servicio

Cropty Wallet es una billetera custodial de criptomonedas operada por Coinscatch (Private) Limited (Sri Lanka). Al usar Cropty aceptas nuestros Términos.

• Cropty almacena activos cripto y ofrece transferencias, préstamos y productos de rendimiento.
• Las conversiones, swaps y ventas son ejecutadas por socios terceros — no por Cropty directamente.
• Podemos compartir datos de transacciones con socios para cumplir con tus solicitudes.
• Los préstamos y depósitos en cripto conllevan riesgo de mercado — las ganancias no están garantizadas.
• Cropty no es un banco ni un asesor financiero; úsalo bajo tu propio riesgo y en cumplimiento con las leyes locales.
• Cooperamos con autoridades y ayudamos a prevenir fraudes y AML.
• ¿Encontraste un problema de seguridad? Repórtalo a través de nuestro programa Bug Bounty.

Continúa usando Cropty Wallet solo si aceptas los Términos de Servicio completos.

Esta página está traducida automáticamente para su conveniencia. La versión en inglés es el texto oficial y legalmente vinculante.

Términos de Servicio completos

1. Introducción

Bienvenido a Cropty Wallet, un servicio custodial de billetera de criptomonedas operado por Coinscatch (Private) Limited (“Cropty”, “nosotros”, “nuestro”, “nos”). Estos Términos de Servicio (“Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (“Usuario”, “usted”, “su”) y Cropty, que regula su acceso y uso de la aplicación móvil Cropty Wallet, la interfaz web, la extensión de navegador y servicios relacionados.

Al crear una cuenta, acceder o usar Cropty Wallet, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar el Servicio de inmediato. Estos Términos sustituyen cualquier entendimiento previo, oral o escrito, relacionado con su uso de Cropty Wallet.

2. Nuestro rol y alcance del servicio

Cropty proporciona servicios de custodia y gestión de activos digitales. Custodiamos de manera segura las criptomonedas soportadas en nombre de nuestros usuarios y facilitamos transferencias, préstamos y productos basados en rendimiento. Cropty actúa únicamente como proveedor tecnológico y de custodia, no como intermediario financiero, exchange o correduría.

Cropty no ejecuta directamente conversiones, swaps o intercambios de fiat o cripto. Estas funciones son realizadas exclusivamente por proveedores terceros autorizados (por ejemplo, exchanges, socios de liquidez o procesadores de pagos). Cropty puede transmitir datos limitados de usuarios o transaccionales a dichos socios únicamente con el propósito de ejecutar las transacciones solicitadas por el usuario. Cropty no asume responsabilidad por retrasos, errores o pérdidas causadas por proveedores terceros.

3. Cuenta y seguridad

Para acceder a Cropty Wallet, debe crear una cuenta y proporcionar información precisa, completa y actual. Usted es el único responsable de salvaguardar sus credenciales de inicio de sesión, códigos de autenticación de dos factores y claves de recuperación. Cualquier actividad realizada bajo su cuenta se considerará autorizada por usted.

Debe notificar a Cropty de inmediato sobre cualquier acceso no autorizado, sospecha de compromiso o violación de seguridad. Cropty se reserva el derecho de suspender o restringir el acceso a su cuenta si detecta actividad inusual o potencialmente fraudulenta. Usted reconoce que la seguridad de sus dispositivos y conexiones de red sigue siendo su responsabilidad exclusiva.

4. Privacidad y manejo de datos

Cropty se compromete a proteger su privacidad y a manejar sus datos personales de manera responsable. Recopilamos y procesamos únicamente la información necesaria para operar, mantener y mejorar el Servicio. Sus datos no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros no relacionados para fines de mercadotecnia.

Sin embargo, cierta información (por ejemplo, direcciones de billetera, montos de transacciones y datos del dispositivo) puede ser compartida con socios terceros regulados únicamente para la ejecución de transacciones, provisión de liquidez o fines de cumplimiento. También podemos divulgar datos a autoridades cuando sea legalmente requerido. Los detalles se describen en nuestra Política de Privacidad.

5. Servicios de billetera

Cropty Wallet permite a los usuarios almacenar, enviar y recibir activos digitales compatibles. Funcionalidades adicionales incluyen préstamos garantizados con cripto, productos de rendimiento y staking, herramientas de donación y acceso a servicios educativos y de atención al cliente.

Si bien Cropty facilita integraciones con proveedores terceros, no garantiza su disponibilidad ni rendimiento. Todas las transacciones están sujetas a tarifas de red, términos de los socios y condiciones de la blockchain fuera del control de Cropty.

6. Préstamos en cripto

Cropty permite a los usuarios obtener préstamos respaldados por activos digitales como garantía (“Préstamos en cripto”). Los términos del préstamo, incluidos las tasas de interés, la duración y las relaciones préstamo-valor (LTV), se especifican al momento de la contratación. Los valores de las garantías fluctúan según las condiciones de mercado, lo que puede desencadenar liquidaciones parciales o totales para mantener los niveles de riesgo contractuales.

Al usar los servicios de préstamo de Cropty, usted autoriza mecanismos de liquidación automática en caso de volatilidad del mercado o llamadas de margen. Cropty no es responsable de pérdidas financieras resultantes de liquidaciones o movimientos del mercado. Todas las acciones relacionadas con préstamos se ejecutan de forma transparente y las tarifas aplicables se divulgan con antelación.

7. Productos de rendimiento (Depósitos y staking)

Cropty ofrece a los usuarios la posibilidad de obtener ingresos pasivos mediante programas de depósitos y staking. Al depositar activos elegibles en programas de rendimiento, usted acepta que Cropty o sus socios puedan usar dichos activos para provisión de liquidez, staking u otras actividades relacionadas con blockchain.

Las rentabilidades son variables y no están garantizadas. El rendimiento pasado no representa resultados futuros. Los usuarios reconocen que la participación en programas de rendimiento implica riesgos inherentes, incluyendo pero no limitado a fallos de protocolo, insolvencia de terceros y vulnerabilidades en contratos inteligentes.

8. Proveedores terceros

Ciertas funciones de Cropty Wallet, como swaps, conversiones o pasarelas fiat, son impulsadas por proveedores de servicios terceros independientes. Al usar estas funciones, usted autoriza a Cropty a transmitir los datos relevantes de la transacción a dichos proveedores para su ejecución. Estos proveedores operan bajo sus propios términos y políticas de privacidad, que le recomendamos revisar.

Cropty no es responsable por pérdidas, retrasos o problemas técnicos resultantes de sistemas, redes o acciones regulatorias de terceros. Su uso continuo de estas integraciones constituye el reconocimiento y la aceptación de los riesgos asociados con terceros.

9. AML, KYC y cooperación con autoridades

Cropty mantiene una política de tolerancia cero frente a actividades financieras ilegales. Si bien Cropty no impone KYC obligatorio a todos los usuarios, se reserva el derecho de realizar verificaciones o solicitar documentación adicional cuando lo exija la ley o en casos de actividad sospechosa.

Cropty coopera activamente con las autoridades policiales y los reguladores financieros a nivel mundial. Podemos compartir datos de usuarios, historial de cuentas e información de transacciones con las autoridades competentes mediante solicitud legal válida. Los usuarios aceptan que Cropty pueda congelar temporalmente o restringir el acceso a la cuenta durante las investigaciones.

10. Bug Bounty & Seguridad

Fomentamos la divulgación responsable de posibles vulnerabilidades de seguridad a través de nuestro Programa de Bug Bounty oficial. Para reportar un problema de seguridad, contáctanos en support@cropty.io. Los participantes no deben explotar ni divulgar públicamente vulnerabilidades antes de que se resuelvan.

Cualquier uso indebido, acceso no autorizado o explotación de debilidades del sistema está estrictamente prohibido y puede conducir a la terminación inmediata del acceso, la pérdida de recompensas y acciones legales.

11. Tarifas & Cargos

Todas las tarifas aplicables a los servicios de Cropty, incluidas transacciones, retiros, préstamos y programas de rendimiento, se informan dentro de la aplicación antes de la confirmación. Las tarifas pueden variar según el tipo de activo, las condiciones de la red o los costos de integración de terceros. Cropty se reserva el derecho de modificar las tarifas a su discreción con un aviso previo razonable.

En algunos casos, las tarifas pueden deducirse automáticamente en la misma moneda que la transacción. Los usuarios son responsables de verificar y aceptar las tarifas antes de confirmar cada operación.

12. Obligaciones del usuario

Los usuarios aceptan cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables que rigen las transacciones con activos digitales en sus respectivas jurisdicciones. No puedes usar Cropty Wallet para fines ilegales, incluidos, entre otros, fraude, evasión de sanciones o lavado de dinero. Asumes la plena responsabilidad de determinar si el uso de Cropty Wallet está permitido en tu país.

Si el uso de Cropty Wallet está restringido o prohibido en tu jurisdicción, debes abstenerte de usarlo o hacerlo totalmente bajo tu propio riesgo y criterio.

13. Descargos de responsabilidad & Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Cropty Wallet y sus afiliados proporcionan todos los servicios "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean explícitas o implícitas. Cropty no garantiza el funcionamiento ininterrumpido, la exactitud de los datos ni la disponibilidad de integraciones de terceros.

Cropty no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, pérdida de ganancias, datos o reputación. En ningún caso la responsabilidad agregada de Cropty excederá el monto total de las pérdidas directas verificadas que surjan de la negligencia grave demostrada o conducta dolosa por parte de Cropty.

14. Suspensión & Terminación

Cropty puede suspender, restringir o terminar tu cuenta si violas estos Términos, participas en actividades sospechosas o si lo exige la ley. En tales casos, Cropty puede congelar activos temporalmente para cumplir con obligaciones legales o regulatorias. Cuando sea técnica y legalmente posible, Cropty devolverá los fondos del usuario después de completar las verificaciones necesarias.

La terminación del acceso no exime al usuario de ninguna obligación o responsabilidad pendiente contraída antes de la terminación.

15. Actualizaciones de los Términos

Cropty se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos periódicamente. Las actualizaciones materialmente relevantes se comunicarán por correo electrónico o notificaciones dentro de la aplicación. El uso continuado del Servicio tras dichas actualizaciones constituye tu aceptación de los Términos revisados.

16. Ley aplicable

Estos Términos y cualquier disputa relacionada se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Sri Lanka, sin tener en cuenta principios de conflicto de leyes. Aceptas someterte a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Sri Lanka para todas las disputas que surjan de o estén relacionadas con estos Términos o tu uso de Cropty Wallet.

17. Información de contacto

Coinscatch (Private) Limited
Correo electrónico: support@cropty.io
Contáctanos: www.cropty.io/contacts

18. Reconocimiento final

Al acceder o usar Cropty Wallet, confirmas que has leído, entendido y aceptas estar sujeto a estos Términos. Reconoces los riesgos inherentes asociados con las criptomonedas y aceptas la plena responsabilidad por cualquier uso del Servicio bajo tu cuenta.